FAQ
Можно ли арендовать автомобиль в один конец?
Аренда автомобиля в один конец возможна. Эта услуга оплачивается дополнительно. Для уточнения суммы Вам необходимо связаться с нами по телефону +371 28488888 или через электронную почту info@balticcarhire.com.
Могу ли я перевозить прокатный автомобиль на пароме, и есть дополнительный плата за эту услугу?
Вы можете перевозить арендованный автомобиль на пароме. Дополнительной оплаты не требуется.
Мне нужно изменить мое бронирование?
Изменить бронирование можно в любое время до начала аренды. Для изменения бронирования Вам необходимо связаться с нами по телефону +371 28488888 или через электронную почту info@balticcarhire.com.
Как мне получить забронированный автомобиль?
При заказе авто в аэропорту Рига, наш сотрудник встретит Вас в зале прилета с табличкой с вашим именем. При бронировании просим указывать номер вашего рейса.
При заказе авто на определенный адрес или в гостиницу, авто будет доставлено по указанному адресу или к гостинице в назначенное время.
Какие документы мне нужно иметь для получения автомобиля?
Действующее водительское удостоверение и паспорт.
Договор и оплата
Договор заключается при доставке авто клиенту. Это займет 5-7 минут вашего времени.
Оплата 100% производится после заключения договора наличными или кредитной картой.
Что включено в услуги аренды?
Ваша Аренда включает:
Безлимитный километраж
Страховка на случай ДТП (франшиза 450.00 евро)
Полная Страховка на случай угона (франшиза 450.00 евро)
Страхование гражданской ответственности
Дополнительные сборы в аэропорту и все местные налоги
Налог на добавленную стоимость (НДС)
24-часовая помощь на дороге
Доставка и получение авто
Залог
Компания по аренде автомобилей Balticcarhire.com НЕ взимает залог и НЕ блокирует деньги на вашей кредитной карте.
Собственный риск.
Собственный риск арендатора составляет 450.00 EUR.
Что такое полная страховка?
Страховка SLDW полностью покрывает ответственность арендатора при аварии или краже автомобиля. При покупки полной страховки SLDW ваш собственный риск 0.
Гарантированно ли получение автомобиля заказанной марки?
Кампания по аренде автомобилей Balticcarhire.com гарантирует только класс заказанного Вами автомобиля.
Гарантируется ли получение заказанного детского сидения?
Да. Гарантируется.
Какие дополнительные платы необходимы при получении автомобиля?
При получении авто Вам необходимо заплатить обязательно:
Сумму аренды 100%
По вашему желанию или необходимости:
Полную страховку
GPS
Получение/сдача автомобиля в другом городе (исключение Юрмала)
Многие компании взимают за любые изменения — а вы тоже?
Мы ценим спокойствие наших клиентов, поэтому кампания Balticcarhire.com все изменения, в том числе и отмену бронирования, делает бесплатно.
Что я должен делать, если попал в аварию?
В первую очередь Вы должны связаться с менеджером нашей кампании.
Также необходимо вызвать полицию и составить протокол дорожно-транспортного происшествия. В дальнейшем его будет необходимо предоставить менеджеру нашей компании при сдаче автомобиля.
Я вернул мой автомобиль раньше. Можно ли получить возврат?
Да. Мы пересчитаем стоимость аренды за использованное Вами время согласно тарифам кампании и вернем Вам разницу.
Как я могу отменить мое бронирование?
Вы можете отменить свое бронирование в любое время. Для этого необходимо связаться с нами по телефону +371 28488888 или через электронную почту info@balticcarhire.com.
Остались вопросы? Звоните +371 28 488 888 Или отправьте нам сообщение.